Plolicy de envío:

¿Qué métodos de envío proporciona?

El único objetivo de nuestro equipo de envío es procesar y enviar sus pedidos en el menor tiempo posible. 

Ofrecemos dos métodos de envío para usted: envío estándar y envío de prioridad rápida.

 

ENVÍO ESTÁNDAR GRATIS

• Ofrecemos envío gratuito estándar para pedidos superiores a $ 39.
• Envío gratuito siempre disponible para pedidos desde Hong Kong, Macao y Taiwán.
• El envío estándar es manejado por la oficina de correos y generalmente demora entre 5 y 10 días para el envío.
• En algunas áreas con COVID19 severo, el tiempo de transporte puede demorarse entre 2 y 3 días.

 

ENVÍO PRIORITARIO RÁPIDO

• Seleccionamos DHL / FedEx express para envío prioritario. Debido a la influencia de COVID19, el tiempo de transporte y distribución será más largo de lo normal.
• Envío prioritario con entrega de 5 a 10 días disponible para la mayoría de las ubicaciones, los precios varían según la ubicación y se muestran al finalizar la compra.
• Para que el valor del pedido sea superior a $ 60, le sugerimos que elija un envío rápido para garantizar la tasa de éxito de la entrega.
• Nuestra responsabilidad termina cuando el paquete se entrega a su mensajero local.  
• En muy raras ocasiones, la aduana de su país puede cobrarle una tarifa por la importación. Esto está fuera de nuestro control y deberá pagar las tarifas requeridas para procesar la entrega. 

¿Cuánto tiempo toma recibir mi orden?

ENVÍO ESTÁNDAR	Norteamérica （Estados Unidos, Canadá, México）	5-10 días
	Australia y Nueva Zelanda	8-15 días
	Europa	6-10 días
	Japón y Corea del Sur	5-7 días
	Singapur, Malasia, Tailandia y Vietnam	6-8 días
	Hong Kong, Macao y Taiwán	1-2 días
	Asia del Sur*	Fuera de servicio
	Resto de asia	8-12 días
	Oriente Medio	10-15 días
	África	12-15 días
	América del Sur	15-20 días
	Resto del mundo	15-20 días
ENVÍO PRIORITARIO RÁPIDO	Estados Unidos, Canadá	5 - 8 días
	México	6-8 días
	Australia y Nueva Zelanda	6-8 días
	Asia (excluida Asia del Sur)	4-5 días
	Europa	6-8 días
	Oriente Medio	6-8 días

*Sur Asia se refiere a Afganistán, Pakistán, India, Bangladesh, Nepal, Bután, Sri Lanka o Maldivas. Southeast Asia son los paises que estan sur de China.

¿Cómo tarkear mi pedido?

Una vez que haya realizado un pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Después de que su paquete haya salido de nuestro almacén y comenzado el proceso de entrega, le enviaremos otro correo electrónico con una confirmación final y un número de seguimiento.

Con el número de seguimiento, puede seguir las etapas de entrega en el sitio web de la compañía de envío elegida para obtener una estimación de cuándo llegará su producto.

Para obtener información de seguimiento más detallada de su pedido, intente copiar y pegar su número de seguimiento en la barra de búsqueda aquí: Seguimiento de envío
Este sitio web le mostrará la información de seguimiento más actualizada con su proveedor de correo local.

 

Puntos clave a tener en cuenta:

• Si no puede recibir sus productos debido a una dirección incorrecta, no asumimos ninguna responsabilidad y no damos un reembolso. Verifique toda la información antes de confirmar su pedido..
• Si necesita realizar cambios en su pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido y estaremos encantados de realizar los cambios necesarios. Si su pedido ya ha sido enviado, desafortunadamente no podremos cambiarlo.
• Durante los períodos festivos, permita más tiempo para la entrega. Nos disculpamos por las molestias causadas.
• Algunos países aplican aranceles aduaneros, impuestos y otros costos adicionales a los envíos recibidos desde Shenzhen o Hong Kong. Estas tarifas asociadas con su compra son responsabilidad de usted, el cliente. Desafortunadamente, estos no están incluidos en el costo del pedido ni en la tarifa de envío. UiiSii no se hace responsable de los impuestos y cargos de aduana adicionales que se soliciten durante el envío de su pedido. No ofrecemos reembolsos por estos costos.
  
  Le sugerimos que se comunique con su oficina de aduanas local si no está seguro de los impuestos y tarifas de aduana aplicables que son relevantes para su compra. Si un cliente rechaza un pedido debido a los aranceles aduaneros, el paquete se retendrá durante dos semanas y luego se abandonará si no se pagan estos aranceles en ese momento. UiiSii no se hace responsable del manejo de un pedido abandonado.

Política de devoluciones:

Para los productos comprados directamente en www.uiisii.com, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días para garantizar su felicidad. El período de 30 días comienza en la fecha de compra de su pedido.

Tenga en cuenta que solo aceptamos devoluciones de productos de embalaje originales sin abrir debido a razones de salud e higiene. Es su responsabilidad como cliente cubrir los costos de envío de devolución y si los artículos perdidos en el transporte no serán compensados. Si desea realizar un seguimiento de su devolución, consulte con su empresa de logística / oficina de correos.

Los reembolsos por la mercancía devuelta se realizarán dentro de las dos semanas posteriores a la devolución del producto, a la tarjeta de crédito del comprador original.

Los artículos comprados a minoristas autorizados no pueden devolverse a nosotros.